Årets uppställning
I årets program fokuserar vi på hur vi kan utveckla vår parkeringsservice med kundens upplevelse i åtanke. Vi kommer prata digital utveckling, bemötande i uppdraget som parkeringsvakt, AI, förändringsresor och stugor i rymden! Vi tar även en titt på parkeringsläget i Europa och bjuder på studiebesök om bl a stadsutveckling, betalmetoder och robotteknik.
MÅNDAG 19 MAJ
12.00 – 17.00 Registrering och riggning för utställare
13.30 Sveparks årsmöte (endast medlemmar, inbjudan kommer separat)
14.15 – 14.30 Samling inför studiebesök (utanför Västerås Kongress)
14.30 Studiebesök
18.30 Välkomstmingel på O’Learys!
Utställningen startar på tisdagen 20 maj.
TISDAG 20 MAJ
08.30 Registrering öppnar
09.00 Utställning öppnar. Kaffe serveras.
10.00 Konferensen öppnar!
Vi välkomnas och konferensen invigs av Sveparks styrelseordförande Paul Myllenberg (VD, LKP AB – Lunds kommuns parkerings AB)
En stuga i rymden
Mikael Genberg
Västeråssonen och konstnären Mikael Genberg gör det nästintill omöjliga. Vad kan vi lära av honom?
En kundorienterad organisation – på riktigt
Eva Virving
80 % av företagen säger att de levererar en överlägsen kundupplevelse – 8 % av deras kunder håller med. Under föreläsningen delar Eva Virving från Lovachange med sig av konkreta verktyg och insikter kring hur strategier kan omvandlas till verklighet och genomsyra hela organisationen. Med en bakgrund av att ha etablerat utbildningsorganisationer, certifieringsprogram och ledarutvecklingskoncept, har hon en djup förståelse för hur kompetensutveckling kan stärka företag, stora som små.
Föreläsningen fokuserar på kundvård och förändringsresor – hur vi skapar hållbara förändringar som engagerar medarbetare och leder till långsiktig framgång.
12.00 Lunch
13.00 – 15.00 Seminarier – uppdateras löpande
15.00 Fika
15.30 Föreläsningar och samtal
Hur funkar parkeringspolicys och -styrning i praktiken? Politik och medborgare i otakt
Jens Alm och Karin Thoresson
Jens Alm och Karin Thoresson är forskare vid Statens väg- och transportforskningsinstitut (VTI). Deras forskning är inriktad på policy, planering och styrning av transportområdet på såväl lokal, regional som nationell nivå. I ett pågående projekt finansierat av Formas undersöker de parkeringspolicy och -styrning i svenska kommuner. Ett viktigt delsyfte med projektet är att bidra med kunskap om hur styrningen skulle kunna utvecklas för att stärka parkeringsinstrumentets användning, utan att äventyra politikens och styrningens legitimitet. Projektet pågår mellan 2024-2027.
Parkeringsövervakning – från pekpinne och lapp till guidning
Paneldiskussion med Anette Edén, Uppsala Parkering, Birgitta Neugebauer och Hanna Munde
Nyheter från EU och European Parking Association
Vi får en uppdatering från EPAs styrelsemedlem Christian Tønnevold, VD Stavanger Parkering.
Vi avrundar och informerar inför kvällen.
19.00 Årets trevligare branschmiddag!
ONSDAG 21 MAJ
09.00 Aktuellt från Svepark
- Moms på parkeringsanmärkningar – hur hamnade vi här?
Om Skatteverkets kommande ställningstagande med anledning av EU-domstolens utslag beträffande moms på kontrollavgifter - Efterskottsbetalning – ANPR
Sveparks arbetsgrupp - Nationell åtkomstpunkt enligt ITS-direktivet och MMTis-direktivet (Parking data)
- En stärkt tillsyn av tivolin och en översyn av vissa uppgifter som utförs av Polismyndigheten – vem ska ta hand om bestridanden av parkeringsanmärkningar?
Egen app, LOU eller auktorisation eller alla tre?
Tommy Jacobsson, Trafikkontoret Stockholms stad, om Stockholms resa till ren auktorisation vad gäller betallösningar för parkering, med efterföljande samtal med branschen.
10.15 Fika
10.45
AI i parkeringsbranschen
Lotta Salomonsson från Fairdeal Group leder samtal med branschen
12.00 Avslut och lunch (stanna och ät eller ta med lunchen)
Medlemmar och samarbetspartners
